Отправлено: 28.12.15 21:57. Заголовок: ТЕЛЕ2

В данном случае Москва


Время работы с системой истекло

Вы видите это, потому что слишком долго ничего не делали в личном кабинете.
Чтобы продолжить работу, войдите в систему снова.


и не запрашивает баланс

 Отправлено: 09.03.16 21:29. Заголовок: Tele2 сменил логику ..

Tele2 сменил логику работы страницы - по-умолчанию теперь запрашивается только номер телефона, для входа же по телефону/паролю нужно нажать на отдельную ссылку. Наверное, поэтому программа и не может попасть в ЛК.

Поправка: после того, как зашёл вручную, программа тоже смогла. Чудеса (:

 Отправлено: 11.03.16 10:54. Заголовок: amalit215 А браузе..

amalit215

А браузер Internet Explorer случайно не 8-ой версии? Если так, то надо обновить до 11-ой.

Сейчас проверил Мск и Рязань - все отработало корректно. По идее, личный кабинет сейчас единый для всех регионов.

Ну и самое главное, вход в ЛК по логину и паролю срабатывает? Желательно проверять опять же через Internet Explorer на том же компьютере, где работает MobileBalance.

 Отправлено: 15.03.16 10:10. Заголовок: Правильно ли я поним..

Правильно ли я понимаю, что Теле 2, в Питере, не работает ТОЛЬКО у меня?
Причём, вход в личный кабинет, через сайт, возможен.

 Отправлено: 15.03.16 12:26. Заголовок: amalit215 Судя по ..

amalit215

Судя по тому, что другие пользователи "молчат" то, по всей видимости, да. Попробуйте проверить работу программы на другом компьютере (обязательно, чтобы Internet Explorer был 11-ой версии!)

Могу проверить на своем компьютере. Для этого нужен логин/пароль (можно временный) для входа в личный кабинет Теле2.

Адрес: support@mtsoft.ru

 Отправлено: 15.03.16 14:08. Заголовок: Спасибо за Вашу отзы..

Спасибо за Вашу отзывчивость. Эксплорер, конечно, 11-й. Прооверял на всех 3-х моих компьютерах. Да и Бог с ним. Буду заходить через сайт. Теле-2 - это не самый главный из моих 3-х телефонов.
Спасибо ещё раз.

 Отправлено: 15.03.16 20:01. Заголовок: Теле2 Тверь! Заходил..

Теле2 Тверь!
Заходила в ЛК на сайте по паролю через ГХ и ИЕ (11-й, как просили) - баланс не отслеживается!
И только после авторизации через ФФ баланс отобразился.
Правда, наоборот... Деньги - правильно, а смс-минуты-интернет - не оставшиеся, а истраченные.

 Отправлено: 15.03.16 20:03. Заголовок: Aqua Фантастика, н..

Aqua

Фантастика, но с чем только уже не сталкивался, поэтому верю во всё уже давно )))

FF, теоретически, никак не может повлиять на работу MobileBalance, но как знать...

 Отправлено: 15.03.16 20:06. Заголовок: После ИЕ программу М..

После ИЕ программу Мобил-баланс перезагрузила на всякий случай.
Но помог только ФФ.
Правда, там вход через... не знаю... как называть - какое-то мобильное меню:
«Профиль
Номер телефона: +7.......
Время входа: 15 Март 2016, ....
Список сервисов
Мобильный портал Tele2
Мобильные подписки Tele2
Старый личный кабинет Tele2
Личный кабинет «Мой Tele2» »
далее - личный кабинет.

 Отправлено: 15.03.16 20:07. Заголовок: Aqua Возможно, что..

Aqua

Возможно, что зайдя через FF по такому "кривому" пути Вы тем самым разблокировали обычный вход по логину/паролю в новый личный кабинет Теле2. Тем самым дав возможность сработать механизму авторизации, реализованному в программе...

 Отправлено: 15.03.16 21:08. Заголовок: У меня с 12 марта пе..

У меня с 12 марта перестал работать теле2.

 Отправлено: 16.03.16 09:21. Заголовок: rustam_x Сейчас сд..

rustam_x

Сейчас сделал запрос по 2-м телефонам Теле2 (Мск и Рязань) - все ОК.

Попробуйте прочитать предыдущие сообщения в этой ветке, может быть что-то поможет или выяснится.

 Отправлено: 17.03.16 12:13. Заголовок: У меня IE11. Похоже ..

У меня IE11. Похоже проблемы у самого Теле2.
По новым симкам новый личный кабинет пишет:
<h1>Ошибка 503</h1>
<p>Временные технические проблемы.</p>
<p>Повторите попытку чуть позже.</p>

 Отправлено: 17.03.16 12:27. Заголовок: rustam_x Спасибо, ..

rustam_x

Спасибо, что написали это сюда. Возможно, что эта информация также кому-то поможет разобраться с проблемой.

Кстати. вопрос: ошибка проявляется только на НОВЫХ СИМ-картах, но при этом на старых работает? Вот это удивительно...

 Отправлено: 17.03.16 12:53. Заголовок: Теле 2 Питер. Не раб..

Теле 2 Питер.
Не работает 2 дня.
Просто перестало работать.

 Отправлено: 18.03.16 09:14. Заголовок: А сегодня пишет при ..

А сегодня пишет при запросах по разным старым номерам (mb):
1) Ошибка
Простите, произошла cистемная ошибка. Наши специалисты решают проблему.
2) Вход в систему
Вспомнить или получить пароль
3) Профиль
Номер телефона: +79503.....
Время входа: 18 Март 2016, 09:02
Список сервисов
Мобильный портал Tele2
Мобильные подписки Tele2
Старый личный кабинет Tele2
Личный кабинет «Мой Tele2»
...
4)Ошибка
Простите, произошла cистемная ошибка. Наши специалисты решают проблему.
5) Профиль
Номер телефона: +79510.....
Время входа: 18 Март 2016, 09:10
Список сервисов
Мобильный портал Tele2
Мобильные подписки Tele2
Старый личный кабинет Tele2
Личный кабинет «Мой Tele2»
------------------------------

При этом первый вчера баланс отобразил.
Второй запрос 16 марта отработал и больше не хочет.
Третий с 12 марта не отображает баланс.
Четвёртая симка новая, ещё ни разу не смогла отработать
Пятая новая симка 17 марта показала баланс. Сейчас не хочет.

Похоже Теле2 с внедрением нового кабинета new.my.tele2.ru мудрит чёй-то..

 Отправлено: 19.03.16 21:48. Заголовок: Не работает! Симка н..

Не работает!
Симка новая!
Но Теле2 запустил новый Личный кабинет.
И чтобы попасть хоть в новый, хоть в старый, надо покликать мышкой.
Страница входа:

После логина-пароля попадаю на эту страницу:

Если кликнуть Старый кабинет, то сразу попадаю туда.
Если выбрать Новый личный кабинет, то вижу это:

И только потом в сам кабинет (новый).

Ну вот!
Пока кликала туда-сюда на старый и новый кабинеты, Мобил-баланс сумел схватить и отобразить инфу.
Значит, всё-таки может! Но не хочет! :-)
Использовала гугл-хром. ИЕ даже не открывала.

 Отправлено: 20.03.16 09:52. Заголовок: А у меня заработали ..

А у меня заработали новые симки вчера. Старые, кроме одной, той что с 12 марта..

 Отправлено: 21.03.16 20:25. Заголовок: Как то "через де..

Работало "через день" (по одному номеру - ok, по другому - "нет информации о балансе в течение... мин").
Но сегодня вообще никак.

 Отправлено: 21.03.16 21:26. Заголовок: MorS, у меня аналоги..

MorS, у меня аналогично. Сегодня ни одной...

 Отправлено: 22.03.16 12:31. Заголовок: Да, вчера "глючи..

Да, вчера "глючил" сервер Теле2. Сегодня опять все хорошо и балансы разных регионов без проблем запрашиваются через программу.