Отправлено: 19.11.13 13:07. Заголовок: Проблемы с МТС 4G LTE

Имеются два одинаковых модема 4G LTE от МТС (Москва) на одинаковых тарифах, сим-карты разные. Один из модемов (1) используется в офисе для доступа к сети интернет, включен постоянно в маршрутизатор, другой (2) - используется эпизодически. Вход в личный кабинет для (1) и (2) выполняется без проблем, в любом браузере, все данные баланса видны.

В офисе имеется резервный интернет-канал, через иного провайдера (не МТС), и он используется на сервере, где работает mobilebalance. С сервера через любой браузер доступ в личный кабинет для любого из модемов выполняется без проблем, баланс виден. Однако, mobilebalance не может получать информацию о балансе по модему (1), который постоянно в работе, а по (2) получает!

Замена сим-карт в модемах, изменение паролей в личноми кабинете, изменение настроек mobilebalance, скачивание новых версий и прочие "танцы с бубном" не меняют ситуацию.

Возможно, влияет "фича" от МТС - если модем "на связи", то вход в личный кабинет с того компьютера, к которому подключен модем, может быть выполнен без ввода пароля. Но как это влияет на работу mobilebalance при доступе через другой интернет канал - не понятно.

В логах чисто, никаких ошибок не фиксируется. Если небходимо предоставить дополнительную информацию или выполнить какие-либо действия для обнаружения ошибки - без проблем.

 Отправлено: 19.11.13 16:39. Заголовок: c61 С сервера чере..

c61

цитата:

С сервера через любой браузер доступ в личный кабинет для любого из модемов выполняется без проблем, баланс виден.

При заходе с сервера в Интернет-помощник (или Личный Кабинет???) надо вводить логин/пароль или при вводе адреса сразу попадаете в ИП или ЛК?
Интересует только браузер Internet Explorer!

Вообще, надо посмотреть какую информацию программа получает из Интернета (на сервере). Для этого после запроса по модему №1 надо щелкнуть правой кнопкой мышки по информационному окну и выбрать пункт меню "Просмотреть загруженные страницы".

Что там видно? МОжет быть какая-то явная ошибка, типа "Страница не может быть отображена" или же "Недействительный пароль" и т.п.?

Есть ли возможность на какое-то время отключить маршрутизатор, чтобы исключить влияние постоянно активного состояния СИМ-1?

Хотя, если с сервера через IE удается войти, то, значит, это не влияет...

 Отправлено: 21.11.13 06:37. Заголовок: Разобрался. Были как..

Разобрался. Были какие-то проблемы у МТС, похоже, слетели пароли и проявлялось это только если модем был активен. После переустановки всех паролей заработало, хотя я поставил те же, что и были ранее.

mobilebalance работает отлично, thnks !