Отправлено: 05.02.16 04:02. Заголовок: ПРОБЛЕМА! установка и эксплуатация BalanceMobile

ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ.
1) установлена BalanceMobile программа для одного пользователя, введен ключ расширения количества телефонов, настроены опросы телефонов, баланс ведется второй месяц. проблем нет
2) НО ввиду необходимости создан на ПК второй пользователь (И БОЛЕЕ). во время входа нового пользователя (под новым профилем) запустился настроенный BalanceMobile. НО т.к. ключа у него нет и не было (да и никто не думал, что его надо вводить и вообще каким либо образом разграничивать доступы к файлам программы), программа запустилась у дефолтном режиме - на 5ть номеров. И проработало все это "безобразие" три дня.
3) основной пользователь включил ПК под своим профилем - базы балансов телефонов отображаются только 5ть верхних. ввод ключа количество номеров не восстанавливает. но право внести номера для опросов позволяет. т.е. как будто и не было никогда других номеров ниже дефолтных 5ти. (номера, пароли, настройки - пусто)
4) прочтение содержимого файлов программы позволило сделать выводы - все номера и пароли ниже 5го номера стерты из файлов конфигурации, но история запросов по всем остальным номерам осталась "жива"
5) заново настроили исчезнувшие номера телефонов и пароли к ним - база начала обновляться с потерей данных всех "исчезнувших" номеров за период отсутствия основного пользователя.
ТРЕБУЕТСЯ ПОМОЩЬ
как настроить программу таким образом, чтобы таких проблем больше не возникало?
трудности:
* программа ставится в общую папку - диск C:\Program Files\BalanceMobile
* ярлыки запуска прописываются "для всех" в атозапуск
* и сама программа и все настройки программы, в том числе и автозапуск с опросом (кроме ключа) активно для всех новых и старых пользователей, сколько бы их не создали.
* ПК настроен в терминальном доступе, удаленно входят разные пользователи, одновременно работают.
Признателен за технические комментарии в решении проблемы

 Отправлено: 05.02.16 15:11. Заголовок: irondip Проблема п..

irondip

Проблема понятна, но в её описании, как мне кажется, есть несколько неувязочек, а именно:

1) Программа никогда самостоятельно не пыталась установить себя в "Program Files". Раньше она по умолчанию (если не поменять) пыталась установиться в C:\MobileBalance\. С позапрошлого года предлагает по умолчанию пользовательский каталог.

2) Автозапуск прописывается в реестре, НО только для текущего пользователя (не для всех!!!).

3) Ярлык на рабочем столе устанавливается только для текущего пользователя (а не для всех!!!)

Думаю, что произошло следующее:

- Пользователь установил программу под своей учетной записью и зарегистрировал её (кстати, регистрация тоже прописывается только для текущего пользователя)

- По терминалу, или через консоль другой пользователь залогинился под другой учеткой.

- ВРУЧНУЮ запустил MobileBalance. Т.к. для текущего пользователя она была не зарегистрирована, то показала только 5 номеров

- Этот второй пользователь вошел в настройки программы и НАЖАЛ КНОПКУ СОХРАНИТЬ (может быть "Применить").

- Т.к. программа не зарегистрированна, то она и в настройках показала только 5 номеров. И именно в момент нажатия кнопки "Сохранить" она удалила все остальные.

Что можно в такой ситуации сделать:

Думаю, что самое правильное решение, это
- переместить всю директорию с MobileBalance в пользовательскую директорию USER1.
- Настроить политику безопасности таким образом, чтобы другие пользователи не имели доступа к домашней директории USER1.

В этом случае запустить MB сможет только USER1. По крайней мере, из своей директории. И никакие действия USERn ни на что не повлияют.

 Отправлено: 03.03.16 00:14. Заголовок: спасибо ваши предпол..

спасибо
ваши предположения верны
советы приняты к сведению
проблема устранена

 Отправлено: 03.03.16 01:16. Заголовок: 1) каков метод ввода..

1) каков метод ввода ключа расширения количества телефонов на локальном ПК "для всех пользователей"? это снимет описанную этой темой проблему.
2) надо исключить ограничения пользования программой для всех текущих и вновь создаваемых пользователей, производственная необходимость. не хочется для каждого пользователя вводить заново ключ
(если это конечно не противоречит лицензионному соглашению).

 Отправлено: 03.03.16 15:39. Заголовок: irondip Ключ сохра..

irondip

Ключ сохраняется в реестре в ветке пользователя. Если сохранять в паблик-ветке реестра, то придется давать программе привилегии Администратора, что очень не хочу делать.