Отправлено: 23.05.18 20:49. Заголовок: Попытка оповестить МТС о неудобстве CAPTCHA !

Приветствую всех читателей этого форума!
Хотел решить проблему с "CAPTCHA" при входе в личный кабинет компании МТС пытался дозвониться до техподдержки, что из этого вышло:
1.С телефона МТС дозвониться практически не реально ((( (замудрённые пункты меню, + очень много музыки и т. д. и т. п.)
2.Дозвониться до МТС можно лишь по номеру 8-800-250-08-90 Звонить необходимо с телефона любого сотового оператора или городского,
кроме МТС! после начала приветствия нажать 1 потом 0 (ноль) ( Звонок беЗплатный соединяют достаточно быстро)
3. Как выяснилось в последствии, и звонить то беЗполезно ((( заявку составить неудалось, ввиду нет такого пункта... (можно только хорошенько поругаться, если есть такое желание)
4. Сюда писать тоже нет смысла info@mts.ru поскольку пришёл ответ на почту:
"Уважаемый клиент!
Данный почтовый ящик не обслуживается.
Задать вопрос экспертам МТС Вы можете, позвонив по номеру 0890 или 8 800 250-0890 (звонок бесплатный).
Если хотите направить письменное обращение в компанию, предлагаем воспользоваться формой обратной связи на сайте www.mts.ru или задать вопрос в мобильном приложении «Мой МТС», которое можно скачать по ссылке www.mts.ru/app
Ваш МТС"
Остаются только различные форумы и обязательный поход в салон связи МТС (с паспортом), где необходимо составить претензию, на это нововведение,
с обязательным условием: Копию заявления с входящим регистрационным забрать с собой . (если, конечно, Вы заинтересованы в решении и данной проблемы! )
Я зашёл на новый сайт МТС и в отзыве о новом сайте написал про неудобство "CAPTCHA" для входа в личный кабинет при использовании браузера Internet Explorer
Вот в общем всё...
Хотя нет, предлагаю всем заинтересованным в решении этого вопроса всё же не полениться и написать претензию лично посетив Салон связи МТС.
В зависимости от колличества таких претензий они должны исключить это нововведение.
Спасибо что прочитали до конца.

 Отправлено: 24.05.18 09:42. Заголовок: Вчера писал коммента..

Вчера писал комментарий по теме в официальном сообществе МТС Вконтакте. Ответ:
"Олег, капча используется, как защита от спама, автоматических регистраций, для безопасности. Отключить ее не представляется возможным."

 Отправлено: 24.05.18 12:02. Заголовок: Звонил по телефону, ..

Звонил по телефону, специалистка, на которую меня переключили, вообще не знает, что такое капча, но обещала передать куда следует.
Еще работает чат в личном кабинете, там в курсе, я дал им неделю на то. чтобы убрать капчу. Потом перевожу всю семью на билайн.
Ни в одной соцсети я не присутствую, к сожалению (это в данном случае к сожалению, а так конечно к счастью), поэтому там не могу им ничего сказать.
Кто будет еще общаться. действуйте пожестче.
Отключить ее не представляется возможным - а мне тогда пользоваться МТС не представляется возможным. Вот так с ними надо.

 Отправлено: 24.05.18 15:08. Заголовок: vsehblag пишет: Сюд..

vsehblag пишет:

цитата:

Сюда писать тоже нет смысла info@mts.ru

Писать нужно на blogs@mts.ru
Ящик, указанный выше давно не работает.

 Отправлено: 24.05.18 15:19. Заголовок: blogs тоже не работа..

blogs тоже не работает уже давно. Я туда писал, там даже автореспондера нет.
Но что замечательно, КАПЧУ УБРАЛИ!
Кстати, возможно, что Роскомпозор косвенно помог. В процессе отлавливания телеграма опять сервисы гугла заблокировал. Некоторое время сегодня рекапча была недоступна, соответственно, никто вообще не мог войти в ЛК МТС, в том числе и моя "специалистка" на телефоне поддержки тоже не смогла войти в свой ЛК.
А это уже не просто немногочисленные пользователи мобилебаланса.

 Отправлено: 24.05.18 17:12. Заголовок: Ура, капчу отменили!..

Ура, капчу отменили!