Отправлено: 19.12.14 22:36. Заголовок: Мегафон пугает программу

Здравствуйте, С 10 декабря перестал мегафон СПб обновляться, в загруженных страницах написано "сертификат этого вэб-сайта ненадежен", при заходе в сервис-гид через ИЭ проблем нет. Подскажите пожалуйста, как отключить проверку сертификатов или что-то другое нужно сделать?

 Отправлено: 22.12.14 11:39. Заголовок: Дмитрий Увы, никак..

Дмитрий

Увы, никак не отключить. Похоже, что Мегафон не оплатил продление сертификата.

Попробуйте сделать вот что: посмотрите в настройках программы на закладке "Соединение" установлена или нет галочка "Запретить все всплывающие окна". Если установлена, то снимите ее и перезапустите программу. Это помогло?

 Отправлено: 23.12.14 14:57. Заголовок: Аналогичная ситуация..

Аналогичная ситуация. галочка "Запретить все всплывающие окна" не стояла. Пробовал разные комбинации, не помогло...

 Отправлено: 23.12.14 16:43. Заголовок: Дмитрий denis0321@ya..

Дмитрий denis0321@yandex.ru

Если есть такая возможность, то пришлите логин/пароль (можно временный) на адрес

support@mtsoft.ru

Может быть смогу понять в чем дело и справиться с проблемой...

 Отправлено: 24.12.14 13:40. Заголовок: Добрый день! Ситуаци..

Добрый день! Ситуация аналогичная. мегафон-поволжье. с 10 декабря перестало работать, сразу после того, как мегафон обновил дизайн сайта. отправил Вам в почту телефон и логин.

 Отправлено: 24.12.14 20:09. Заголовок: Мегафон: Северо-Запа..

Мегафон: Северо-Запад: работа восстановлена:

http://www.mtsoft.ru/mobilebalance/new.shtml

Кирилл
Получил. Судя по всему, проблема в Вашем случае не в программе. Вам надо зайти в Сервис-Гид вручную, с помощью браузера, затем перейти по ссылкам "Настройка Сервис-Гида"--"Автоматический доступ", установить галочку на параметре "Разрешить доступ пользователям и автоматизитованным системам" и сохранить эту настройку.

После этого программа должна заработать.

 Отправлено: 25.12.14 01:41. Заголовок: SiBear пишет: Мегаф..

SiBear пишет:

цитата:

Мегафон: Северо-Запад: работа восстановлена:

У меня к сожалению не восстановилась.
Если стоит "Запретить все всплывающие окна" не обновляется билайн и мегафон, если убрать то билайн ок, а мегафон нет, в момент попытки обновления открывается окно ИЭ с адресом
C:\Users\Глав\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\2FG4DNS3\SC_TRAY_INFO[1].xml в котором все данные закачанные из севис-гида вот в таком виде
<STATUS>Активный</STATUS>

<RATE_PLAN>3D-Общение</RATE_PLAN>

<BALANCE>1121.44</BALANCE>

<DATE>25.12.2014 01:35:10</DATE>

<PRSNL_BALANCE/>

<REMAINDER/>


-<GET_SUBSCRIBERS>

<MSISDN>9214400000</MSISDN>

</GET_SUBSCRIBERS>

<RP_DISCOUNTS/>

<GET_PACKS_AND_DISCOUNTS_INFO/>

<CHARGES/>


-<ACCOUNT_INFO>

<SHT>24.12.2014 07:39:00</SHT>


-<SUB>

<SMIT>0.00</SMIT>

<SMIO>0.00</SMIO>

<SOI>0.00</SOI>

<SCL>173.50</SCL>

<SCR>0.00</SCR>

</SUB>

</ACCOUNT_INFO>


-<LIMIT_INFO>

<STATUS>Не подключена</STATUS>

<IS_ACTIVE_LIMIT>0</IS_ACTIVE_LIMIT>

<CHARGE>0</CHARGE>

<MONTH_RATE>0</MONTH_RATE>

<LIMIT_VALUES/>

<SUBS_LIMITS/>

</LIMIT_INFO>
Но в самой программе данные не меняются.

 Отправлено: 08.01.15 19:34. Заголовок: Товарищи! Мегафон то..

Товарищи! Мегафон только у меня так и не работает? Из СГ все выкачивается но в программе не отображается? Удалил все обновления которые установились после 10 декабря, не помогло, удалил уже ИЭ11 остался 10, не помогает, что делать как жить дальше?

 Отправлено: 12.01.15 15:39. Заголовок: У меня то же самое -..

У меня то же самое - всё замерло на 10 декабря!

 Отправлено: 12.01.15 19:40. Заголовок: Судя по письмам, Мег..

Судя по многочисленным письмам от пользователей, Мегафон у многих абонентов изменил одну важную настройку Сервис-Гида.

Что надо сделать, чтобы вернуть все обратно:

- Зайти в СГ вручную, с помощью браузера,
- Перейти по ссылкам "Настройка СГ"--"Автоматический доступ"
- Установить галочку на параметре "Разрешить доступ пользователям и автоматизированным системам"
- Сохранить изменения.

Не лишним будет также нажать кнопку (у кого она есть на этой странице) "Сброс блокировки автоматизированных систем".

 Отправлено: 12.01.15 20:55. Заголовок: SiBear пишет: Судя ..

SiBear пишет:

цитата:

Судя по многочисленным письмам от пользователей, Мегафон у многих абонентов изменил одну важную настройку Сервис-Гида. Что надо сделать, чтобы вернуть все обратно: - Зайти в СГ вручную, с помощью браузера, - Перейти по ссылкам "Настройка СГ"--"Автоматический доступ" - Установить галочку на параметре "Разрешить доступ пользователям и автоматизированным системам" - Сохранить изменения. Не лишним будет также нажать кнопку (у кого она есть на этой странице) "Сброс блокировки автоматизированных систем".

Попробовал, доступ автоматизированным системам" резрешен, у всех моих пяти мегафонов, кнопки сброса блокировки не нашел. Но с СГ проблемы думаю нет, писал выше, все данные на компьютер из СГ приходят правильные, но программа не может их прочитать в отличие от ИЭ,

 Отправлено: 12.01.15 20:57. Заголовок: Дмитрий Из обычног..

Дмитрий

Из обычного СГ или из того, из которого программа забирает информацию? Это совершенно разные СГ.

Для того, чтобы посмотреть что программа реально получила из Интернета надо после запроса информации (пусть и не успешного) щелкнуть правой кнопкой мышки по информационному окну и выбрать пункт меню "Просмотреть загруженные страницы".

Что там видно?

 Отправлено: 12.01.15 20:58. Заголовок: Увидел предыдущее Ва..

Увидел предыдущее Ваше сообщение.

Возможно, что причина в другом. Пришлите мне на адрес

support@mtsoft.ru

файл Errors.txt (если он создался в директории с программой). Надо его проанализировать.

 Отправлено: 12.01.15 21:48. Заголовок: Отправил. В СГ кстат..

Отправил. В СГ кстати опять похоже что-то меняют, пытался зайти только что "В настоящий момент доступ к услуге «Сервис-Гид» в полном объеме невозможен."

 Отправлено: 12.01.15 21:57. Заголовок: SiBear пишет: Из об..

SiBear пишет:

цитата:

Из обычного СГ или из того, из которого программа забирает информацию? Это совершенно разные СГ. Для того, чтобы посмотреть что программа реально получила из Интернета надо после запроса информации (пусть и не успешного) щелкнуть правой кнопкой мышки по информационному окну и выбрать пункт меню "Просмотреть загруженные страницы". Что там видно?

Про разные СГ не в курсе, откуда качает не знаю. после последнего обновления программы пункта "Просмотреть загруженные страницы" нет в меню у номеров мегафона. (с остальными все ок)

 Отправлено: 12.01.15 23:16. Заголовок: Значит программа воо..

Значит программа вообще не может получить доступ к серверу Мегафона.

Если установлен Firewall или антивирус, то можно попробовать отключить их на время запроса. Если запрос будет успешным - то копать в этом направлениее.

Письмо получил, некоторые рекомендации отправил. Если получится исправить ситуацию - то опубликуйте, пожалуйста, здесь что было сделано.

 Отправлено: 13.01.15 01:14. Заголовок: 1) В программе замен..

1) В программе заменил оператора:
вместо плагина "Мегафон: Все регионы" выбрал "Мегафон: Северо-Запад"

2) Зашел в Сервис-Гид:
Настройки СГ - Автоматический доступ системам - Пользователям и автоматизированным системам - Сохранить.

После этого баланс стал отображаться!

 Отправлено: 16.01.15 09:20. Заголовок: SiBear пишет: Письм..

SiBear пишет:

цитата:

Письмо получил, некоторые рекомендации отправил. Если получится исправить ситуацию - то опубликуйте, пожалуйста, здесь что было сделано.

Сбросил все настройки ИЭ, переустановил яву, она кстати была включена, не помогло. Грешил на обновления ИЭ, но на другом компьютере со всеми обновлениями все работает, он правда 32 вместо 64, это имеет значение? Попытался установить программу с нуля, результат тот же - открывается ИЭ со всеми данными... виндус что ли переустанавливать...

 Отправлено: 16.01.15 09:23. Заголовок: Товарищи denis0321@y..

denis0321@yandex.ru пишет:
[quote]` Кирилл пишет:
[quote]` Товарищи, а у Вас все "починилось?

 Отправлено: 16.01.15 10:25. Заголовок: Дмитрий Где-то в о..

Дмитрий

Где-то в одной из веток этого форума один из пользователей писал, что программа перестала работать после получения очередного обновления от Microsoft. При удалении этого обновления - снова все начинало работать.

Очень может быть, что более свежие обновления исправляли ошибку того, которое было причиной косяков - не знаю

Так что, вполне возможно, что для 32-х и 64-х битных систем обновления разные и для одной платформы они безобидные, а для другой - с подвохом.


С другой стороны: выше Вы выкладывали информацию из загруженных страниц и там все что нужно было видно. В том числе и текущий баланс. Значит, IE отрабатывает совершенно корректно.

Посмотрите еще раз в них: все по прежнему видно?

Если да, то давайте попробуем посмотреть что происходит непосредственно на Вашем компьютере через TeamViewer.

Свяжитесь со мной снова по почте support@mtsoft.ru . Может что и удастся понять.

 Отправлено: 16.01.15 10:35. Заголовок: Перед тем как открыв..

Да, все данные из мегафона загружаются, остальные операторы обновляются штатно. Перед тем как открывается ИЭ с закачанным на мгновенье открывается такое окошко http://shot.qip.ru/00EsWw-6GSrg7YtN/
<a href="http://shot.qip.ru/00EsWw-6GSrg7YtN/" target="_blank" title="QIP Shot"><img src="http://f6.s.qip.ru/GSrg7YtN.jpg" width="640" height="360"/></a>