Отправлено: 14.02.14 09:36. Заголовок: У одного меня МТС не работает?

 Отправлено: 25.07.14 18:07. Заголовок: беда

с 22 числа не работает запрос по МТС-москва, ни один телефон. куки чистил. пытаюсь получить и через личный кабинет, и через интернет-помощник. бес толку. при попытке войти в интернет-службу при щелчке по телефону, настроенному на запрос информации через интернет-помощник, получаю страницу по адресу https://ihelper.mts.ru/selfcare/ с сообщением о невозможности ее отобразить (если через эксплорер), хром указанный адрес спокойно открывает. при аналогичной попытке войти с телефона, настроенного на получение информации через личный кабинет - эксплорер все показывает, но, тем не менее - программа баланс не получает.
указанная проблема - и на ноуте, и на домашнем компе (у меня программа установлена на внешний хард). установлена последняя версия программы, если что.
несколько путано, но, надеюсь, смысл понятен.
вопрос - как с этим бороться?

 Отправлено: 25.07.14 19:54. Заголовок: такая же проблема, б..

такая же проблема, боюсь никак не решить. это от мтс виснет... Ставьте только вход в личный кабинет (инет помощник еще хуже) и тюкайте вручную. со 2-3 раза показывает...

 Отправлено: 27.07.14 13:42. Заголовок: и все таки - как бор..

и все таки - как бороться с вышеуказанной проблемой? почему автор молчит? у меня честно купленная версия программы, так что обидно вдвойне.

 Отправлено: 27.07.14 14:40. Заголовок: гость Выше я уже д..

гость

Выше я уже дал рекомендации что можно попробовать сделать. Кому-то из пользователей они уже помогли.

Но если висит сайт МТС-а, то никакие действия с программой не помогут!!!

 Отправлено: 27.07.14 18:52. Заголовок: я с 22.07 баланс по ..

я с 22.07 баланс по МТС не получаю, при том, что в настройках стоит запрос баланса каждые 3 часа. сайт МТС что, уже почти неделю висит? при этом, повторюсь, при щелчке пкм на телефон (не получивший данных о балансе) и выборе пункта "войти в интернет-службу" в оную службу я в браузере попадаю весьма оперативно.

 Отправлено: 27.07.14 23:01. Заголовок: "Выше я уже дал ..

"Выше я уже дал рекомендации что можно попробовать сделать"

да, этот плагин без проблем работает. К сожалению показывает не все....

 Отправлено: 28.07.14 07:23. Заголовок: гость Сайт МТС вис..

гость

Сайт МТС висит уже не неделю, а больше месяца!!!

Вам удается зайти (скорее всего) в Личный Кабинет МТС. Программа забирает информацию из Интернет-помощника (который и "висит").

Если ситуация будет продолжаться и дальше, то придется перенастроить программу на забор информации только из ЛК. Но в этом случае, кроме текущего баланса ничего толком получить будет нельзя. Даже меньше информации, чем через плагин PDA-версия ИП.

И уж тем более придется забыть об автоматическом получении списка подключенных услуг.

update: Кстати, конкретно сейчас и всю ночь все работало без проблем (4 успешных запроса через ЛК). Проверьте у себя.

 Отправлено: 28.07.14 19:49. Заголовок: Не работает. Только ..

Не работает. Только в ручном режиме и с третьего раза в ЛК. PDA версия работает

 Отправлено: 06.08.14 19:53. Заголовок: все равно, даже с но..

все равно, даже с новой версией - на домашнем компе не работатет МТС. на рабочем ноуте - работает. билайн, мегафон - работают на обоих компах.
при попытке зайти с домашнего в интернет помощник через эксплорер - вижу такое сообщение:

Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу

т.е., как я понимаю, проблема с эксплорером на домашнем компе возникла. вопрос - как бы ее вылечить? куки удалял, реестр чистил. что еще порекомендуете, поэтапно, если можно?

 Отправлено: 06.08.14 21:00. Заголовок: гость В настройках..

гость

В настройках программы выбран оператор "МТС: Личный кабинет" или же "МТС: Интернет-помощник"? Если это не так, то выберите "Личный кабинет". Изменения касались только этого алгоритма работы

 Отправлено: 06.08.14 21:53. Заголовок: SiBear пишет: в н..

SiBear пишет:
[quote]`
в настройках выбран интернет-помошник. дома пытался и через личный кабинет заходить - результат описан выше. программа установлена на внешний хард, с которого запускается и дома, и на работе. результат так же описан выше.
вкратце, еще раз, что касается домашнего компа:
при настройке запроса через интернет-помощник - результата запроса нет, при попытке войти в него через эксплорер - получаю "Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу". при запросе через личный кабинет - программа тоже ничего не показывает, но зайти через эксплорер в личный кабинет могу.
как то так.
на работе - программа работает через интернет помощник без проблем.

 Отправлено: 07.08.14 08:03. Заголовок: гость Разве что мо..

гость

Разве что можно попробовать переустановить IE на домашнем компьютере. Проблема явно в нем...

Хотя и странно. Если удается зайти в ЛК, то и программа должна была получить доступ к информации, которая находится в нем (даже, если и не удалось затем войти в ИП)...

 Отправлено: 11.08.14 07:38. Заголовок: После обновления до ..

После обновления до IE11, программа стала правильно работать. В интернет-помощник тоже можно войти.

 Отправлено: 11.08.14 14:02. Заголовок: Гость А до этого к..

Гость

А до этого какая версия была ???

 Отправлено: 11.08.14 22:48. Заголовок: У меня нет никакого ..

У меня нет никакого Internet Explorer и не будет.
IE - это такие новые системные требования у программы чтоль?
Когда-то давно я заплатил за эту программу, и она у меня работала без IE.
И мне хотелось бы, чтобы программа работала и дальше.

 Отправлено: 12.08.14 09:01. Заголовок: Makubo Вынужден Ва..

Makubo

Вынужден Вас разочаровать... IE на компьютере нет только в том случае, если Вы пользуетесь операционной системой отличной от Windows.
Он является неотъемлемым компонентом этой ОС.

Стандартный "Проводник" - это IE. И даже "Рабочий стол" - это тоже часть IE.

MobileBalance, кстати, с момента создания использовала компоненты этого браузера, т.к. он установлен на 100% компьютеров под Win. Да и он единственный браузер, который позволяет использовать себя сторонними программами...

 Отправлено: 12.08.14 13:20. Заголовок: SiBear Странно тогд..

SiBear
Странно тогда, как получилось, что IE был удален через "Включение/отключение компонентов Windows"...
И почему-то из других программ (документов) ссылки преспокойно открываются в "Браузере по умолчанию".

 Отправлено: 12.08.14 13:22. Заголовок: Makubo Был, фактич..

Makubo

Был, фактически, только удален EXE-файл iexplore.exe и несколько его DLL-ек.
А все его основные компоненты (которые, как я писал выше, являются частью ОС) конечно же остались...

Но, такое удаление может тоже повлиять на работу MobileBalance (

Еще хуже ситуация, если "удаление" Internet Explorer производится разными программами-твиками. Они уже "наносят удар" непосредственно по ОС и она может начать работать нестабильно.

 Отправлено: 12.08.14 13:33. Заголовок: Кстати, можно ли воо..

Кстати, можно ли вообще лицезреть системные требования MobileBalance?

 Отправлено: 12.08.14 13:36. Заголовок: Makubo - "Немо..

Makubo

- "Немодифицированная" ОС Windows (скорее всего, все еще даже под 95-ой можно запустить) вплоть до 8.1
- Желательно последняя версия браузера Internet Explorer, т.к. со старыми версиями перестали работать многие личные кабинеты операторов

больше, вроде, ничего не надо. Памяти желательно 500 и выше Мегабайт чтобы было. Но это тоже требования IE, а не самой программы...